1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar o Nateron (“Plataforma”), você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Se não concordar com qualquer parte, não utilize a Plataforma. O uso continuado constitui aceitação de quaisquer alterações futuras.

2. Descrição do Serviço

O Nateron é uma plataforma de prática de idiomas por voz com inteligência artificial. A Plataforma oferece:

Sessões de voz em tempo real com parceiros IA
Feedback personalizado sobre clareza, vocabulário e estrutura de frases
Rastreamento de progresso e gamificação
Suporte a múltiplos idiomas

3. Cadastro e Conta

Para utilizar a Plataforma, você deve criar uma conta fornecendo informações verdadeiras e completas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.

O MVP é destinado a pessoas com 18 anos ou mais. No primeiro acesso à versão vigente dos Termos e da Política de Privacidade, você deve aceitar os documentos e declarar maioridade. Não coletamos data de nascimento.

Você pode solicitar exclusão da conta em Configurações → Preferências. A exclusão é assíncrona e distinta de apagar apenas dados de aprendizagem. Histórico de pagamento pode exigir revisão antes da conclusão.

4. Planos e Pagamentos

O Nateron oferece planos mensais e pacotes avulsos de minutos. Os pagamentos são processados pela Stripe ou pela Asaas, conforme o provedor indicado no pagamento. As opções disponíveis e as condições da compra são apresentadas antes da confirmação. No MVP, novas compras na Stripe usam somente Pix. Os planos GO e PRO são pré-pagos por um mês, a partir da confirmação do pagamento, com renovação manual. Não há cobrança automática nesses planos. Contratos anteriores seguem as condições da compra.

Planos pré-pagos exigem uma nova compra ao fim do período; assinaturas anteriores mantêm a renovação contratada
Cancelamentos podem ser feitos a qualquer momento nas configurações da conta
Minutos não utilizados expiram conforme o plano contratado
Reembolsos seguem a política do Código de Defesa do Consumidor (7 dias)

5. Uso Aceitável

Você concorda em NÃO utilizar a Plataforma para:

Atividades ilegais ou que violem direitos de terceiros
Tentar acessar sistemas ou dados sem autorização
Interferir no funcionamento normal da Plataforma
Criar múltiplas contas para obter vantagens indevidas
Compartilhar credenciais de acesso com terceiros

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da Plataforma, incluindo design, código-fonte, marca, logotipos e textos, é propriedade do Nateron e protegido por leis de propriedade intelectual. Você não pode copiar, modificar, distribuir ou criar trabalhos derivados sem autorização expressa.

7. Limitação de Responsabilidade

O Nateron não garante que o serviço será ininterrupto ou livre de erros. A Plataforma é fornecida “como está”. Não nos responsabilizamos por resultados específicos de aprendizado, danos indiretos ou consequenciais decorrentes do uso da Plataforma.

8. Modificações

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por email ou notificação na Plataforma. O uso continuado após as alterações constitui aceitação.

9. Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do usuário para dirimir quaisquer litígios, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

10. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato pelo email: nateron.ia@gmail.com